電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)購(gòu)成為大眾的常見(jiàn)行為，在快遞等物流業(yè)發(fā)展的背后，往往存在著許多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：
（1）網(wǎng)購(gòu)者的隱私與人身安全問(wèn)題
按現(xiàn)在的配送模式，直接到戶，貨單上有貨主的姓名、聯(lián)系電話、地址等信息，容易造成信息的泄漏，而快遞員入戶更是容易出現(xiàn)一些安全問(wèn)題，在現(xiàn)實(shí)的生活中，此類已成為一些常見(jiàn)的案件，信息泄漏及人身安全成為網(wǎng)購(gòu)者十分擔(dān)心的問(wèn)題。
（2）快遞效率與人員不足問(wèn)題
由于快遞員與貨主的直接簽收，需要兩者的時(shí)間都統(tǒng)一，而大多數(shù)的人上班的時(shí)間不在家或在公司，不方便取物件，而這段時(shí)間恰是配送人員的工作時(shí)間，這種運(yùn)作模式導(dǎo)致工作時(shí)間受限，效率低下，導(dǎo)致配送勞力不足，一些配送人員說(shuō)：三分之二的時(shí)間都耗在了等待的環(huán)節(jié)中。人力成本高昂，效率與投遞人員不足是現(xiàn)在阻礙物流發(fā)展的瓶頸。
（3）資源的優(yōu)化
郵政的郵箱每戶配一個(gè)，而大多數(shù)住戶一年也沒(méi)收到幾封郵件，造成資源的浪費(fèi)，如何更好地整合其他物流資源也是一個(gè)問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題提出了一種優(yōu)化設(shè)計(jì)：基于RFID 與二維碼技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用，在取件環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)行智能化管理，推進(jìn)智能化社會(huì)的建設(shè)。
1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型：一般基于物聯(lián)網(wǎng)的快遞物流配送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型如圖1所示。
圖1中的加密寫(xiě)入數(shù)據(jù)是在接件過(guò)程中將貨主的信息（例如姓名、聯(lián)系方式、投遞地址等信息）編成二維碼并進(jìn)行加密，貨件僅外露物件的單號(hào)、投送的小區(qū)地址及加密的二維碼標(biāo)簽。在分揀、送輸?shù)倪^(guò)程，可通過(guò)讀取二維碼識(shí)別來(lái)完成投送的分揀和投送，從而降低了住戶的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
讀取與領(lǐng)取物件時(shí)，可在小區(qū)內(nèi)設(shè)置自助式存取箱，投送人員將貨件送至小區(qū)，在自助式存取箱通過(guò)讀取掃描器讀取物件的二維碼，存取箱讀取物件的信息，根據(jù)物件的體積，自動(dòng)打開(kāi)相應(yīng)容積的編號(hào)箱。當(dāng)投送人員關(guān)閉箱蓋時(shí)，再生成一個(gè)識(shí)別碼，同時(shí)向貨主的聯(lián)系手機(jī)發(fā)送二維碼信息，貨主憑手機(jī)收到的二維碼信息和識(shí)別碼在合適的時(shí)間內(nèi)取件。
射頻識(shí)別系統(tǒng)的工作過(guò)程是用讀寫(xiě)器把掃描的應(yīng)答信息通過(guò)串口通信發(fā)給PC機(jī)，上位機(jī)將會(huì)把收到的信息(即序列號(hào)與數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù))進(jìn)行比對(duì)確認(rèn)，在確認(rèn)領(lǐng)件人的“身份”后，下位機(jī)即可控制語(yǔ)音芯片發(fā)出歡迎的語(yǔ)音，而液晶顯示相應(yīng)字符信息。若“身份”得不到確認(rèn)，二維碼與讀寫(xiě)器、PC 的聯(lián)系軟件層面未能達(dá)到共識(shí)，被判為“非法”，相應(yīng)的處理機(jī)制發(fā)出指令來(lái)控制讀寫(xiě)器及其外部電路，從而實(shí)現(xiàn)接下來(lái)所擴(kuò)展的安全防護(hù)識(shí)別等一系列操作。
2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)構(gòu)成包括上位機(jī)、單片機(jī)控制模塊、射頻收發(fā)模塊、液晶顯示模塊、語(yǔ)音輸出模塊、上下位機(jī)連接模塊等。其中上位機(jī)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)處理，對(duì)各種人員資料的記憶、存儲(chǔ)和識(shí)別，USB 電纜線作為PC 機(jī)與讀寫(xiě)器上控制模塊溝通的橋梁，負(fù)責(zé)液晶模塊信息顯示及語(yǔ)音模塊信息輸出控制，同時(shí)完成對(duì)繼電器和門(mén)鎖開(kāi)關(guān)的控制等。圖3 是本系統(tǒng)的硬件構(gòu)成圖。
2.2 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)
投遞員投遞流程是：掃描器讀讀取二維碼（含顧客的相關(guān)信息）、比較箱體大小自動(dòng)打開(kāi)箱體——關(guān)閉箱體向顧客發(fā)送二維碼和識(shí)別碼。
顧客取件流程是：掃描器讀取二維碼――輸入識(shí)別碼。識(shí)別碼的設(shè)置要區(qū)別投遞員與顧客，在投遞完成關(guān)閉箱體門(mén)時(shí)所發(fā)出的識(shí)別碼保障了顧客開(kāi)箱的惟一性。在系統(tǒng)軟件進(jìn)入操作程序時(shí)，液晶顯示器同時(shí)顯示：請(qǐng)“讀取二維碼”，“請(qǐng)輸入識(shí)別碼”等相應(yīng)的信息，如：“此碼無(wú)效！”、“鎖已開(kāi)！”。應(yīng)充分運(yùn)用射頻識(shí)別技術(shù)設(shè)計(jì)智能取件系統(tǒng)，由于取件箱具有自動(dòng)識(shí)別功能，智能取件具有便捷性和安全性，極大地滿足了人們的生活需求。
3 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)基于RFID 與二維碼技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用，對(duì)快遞物流配送系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，推動(dòng)了社會(huì)管理與服務(wù)的智能化。
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